Cos'è il Digital Markets Act?

Cos’è il Digital Markets Act (DMA)?

Il Digital Markets Act (DMA) è un regolamento di portata storica introdotto dall’Unione europea per garantire una concorrenza leale e l’apertura nell’economia digitale. Il regolamento si rivolge in particolare alle maggiori piattaforme digitali, note come gatekeeper (controllori dell’accesso), per prevenire pratiche anticoncorrenziali e promuovere la libertà di scelta dei consumatori.

Obiettivi principali del DMA

Promuovere una concorrenza leale: garantire che le grandi piattaforme non abusino della propria posizione dominante per soffocare la concorrenza.
Favorire l’innovazione: creare condizioni di parità in cui le piccole imprese e le startup possano competere efficacemente.
Rafforzare la libertà di scelta dei consumatori: offrire agli utenti un maggiore controllo sulla propria esperienza digitale, incluso l’uso delle app e la condivisione dei dati.
Tutelare le aziende utenti: prevenire pratiche scorrette che danneggiano le imprese che si affidano alle piattaforme digitali per raggiungere i propri clienti.

Chi sono i gatekeeper?

I gatekeeper sono grandi piattaforme digitali che:

hanno un impatto significativo sul mercato interno.
gestiscono un servizio di piattaforma essenziale (ad esempio motori di ricerca, social network o marketplace online) che costituisce un importante punto di accesso per le aziende che vogliono raggiungere i clienti.
detengono una posizione consolidata e duratura nel mercato.

Tra i potenziali gatekeeper figurano grandi operatori come Google, Amazon, Meta (Facebook) e Apple.

Obblighi per i gatekeeper

I gatekeeper devono rispettare diverse regole ai sensi del DMA, tra cui:

consentire agli utenti di disinstallare facilmente le app preinstallate.
fornire alle aziende l’accesso ai dati sulle prestazioni della piattaforma.
garantire un ordinamento equo di prodotti e servizi, evitando l’autopromozione.
consentire l’interoperabilità con software e servizi di terze parti.

Pratiche vietate

I gatekeeper non possono:

combinare i dati degli utenti tra servizi diversi senza consenso.
favorire i propri prodotti o servizi rispetto a quelli dei concorrenti.
impedire agli sviluppatori di app di usare sistemi di pagamento di terze parti.

Cronologia del Digital Markets Act

dicembre 2020: la Commissione europea ha proposto il DMA per affrontare le sfide poste dai gatekeeper digitali.
marzo 2022: il Parlamento europeo e gli Stati membri dell’UE hanno raggiunto un accordo politico sul DMA.
novembre 2022: il DMA è entrato ufficialmente in vigore.
maggio 2023: i gatekeeper designati hanno dovuto conformarsi alle nuove regole.

Regole chiave per i gatekeeper

Pratiche vietate:

Nessuna autopromozione (ad esempio posizionare i propri prodotti più in alto di quelli dei concorrenti).
Nessun uso di dati non pubblici delle aziende che operano sulla piattaforma per competere con loro.

Pratiche obbligatorie:

Consentire agli utenti di disinstallare facilmente le app preinstallate.
Garantire l’interoperabilità con i servizi di terze parti.
Assicurare trasparenza nelle metriche pubblicitarie.

Come il DMA incide sul Suo negozio Shopify?

Maggiore equità: le app di terze parti, come Pandectes GDPR Compliance, beneficeranno di un trattamento equo sulle piattaforme digitali.
Migliori opportunità: un accesso più facile ai dati e ai mercati digitali per i commercianti Shopify.
Maggiore fiducia: la conformità al DMA rafforza la fiducia dei consumatori nelle attività online.

Perché il DMA è importante?

Il DMA rappresenta un passo verso un ecosistema digitale più equilibrato. Responsabilizzando i gatekeeper, il regolamento garantisce:

Condizioni di parità: le aziende più piccole possono competere senza barriere ingiuste.
Consumatori più liberi di scegliere: più opzioni e maggiore trasparenza nel mercato digitale.
Innovazione più forte: incentiva l’ingresso di nuovi operatori e i progressi tecnologici.

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