Pandectes vs Shopify Customer Privacy (vergelijking 2026)

De ingebouwde banner van Shopify is een goed begin

Elke Shopify-winkel kan zonder extra kosten een cookiebanner aanzetten in de eigen instellingen. Voor een winkel met eenvoudige behoeften is dat een verstandig begin. Heb je meer nodig, dan neemt Pandectes de plaats van die banner in. Omdat de app volledig geïntegreerd is met de Customer Privacy API van Shopify, komt de keuze van een bezoeker nog steeds bij Shopify en bij de apps die ernaar luisteren.

Deze pagina is voor merchants die dat begin ontgroeid zijn, of die na Pandectes de standaardbanner probeerden en merkten wat er ontbrak. Je leest wat Pandectes toevoegt, wat daarvan gratis is en hoe je terugstapt.

Blokkeert de ingebouwde cookiebanner van Shopify trackingscripts?

Maar een deel. De banner van Shopify past de keuze van een bezoeker toe op de eigen cookies van Shopify en op apps die de Customer Privacy API uitlezen. Hij blokkeert geen script dat aan je thema is toegevoegd, geen app die niet met de API is geïntegreerd en geen tag die via Google Tag Manager wordt geladen, zoals een Meta Pixel of TikTok-pixel die je daar hebt toegevoegd. Die laden nog steeds voordat de bezoeker toestemming geeft, tenzij je de integratie zelf programmeert. Pandectes blokkeert ze automatisch tot de bezoeker akkoord gaat, en geeft de keuze door aan je tags in Google Tag Manager.

Wat is Shopify Customer Privacy?

Shopify Customer Privacy is een onderdeel van je winkelinstellingen, geen aparte app. Zoals de screenshot laat zien, automatiseert het drie dingen: een privacybeleid dat in je onlinewinkel wordt gepubliceerd, een cookiebanner die verschijnt waar toestemming verplicht is, en een opt-outpagina voor het delen van gegevens in de Amerikaanse staten waar die nodig is. De banner heeft eenvoudige opties voor styling en positie, en een beleid per regio.

Wat is Pandectes GDPR Compliance?

Pandectes GDPR Compliance is een Shopify-app die het hele toestemmingsproces regelt: een uitgebreid instelbare banner, het blokkeren van scripts, winkelscans, toestemmingsregistratie en -statistieken, verzoeken van betrokkenen en integraties met Google, Microsoft, Meta en meer. Het is een door Google en Microsoft gecertificeerd CMP, beoordeeld met 5/5 op basis van 3.000+ reviews in de Shopify App Store, en er is een gratis abonnement.

Wat de twee gemeen hebben

Met beide opties krijg je:

• Een cookiebanner in je storefront
• Eenvoudige styling en positionering
• Een beleid per regio, zodat je bezoekers op verschillende plaatsen verschillend kunt behandelen
• Een banner die alleen verschijnt waar toestemming verplicht is
• Handmatige setup voor headless winkels
• Een banner in één taal

Dekt dat wat je winkel nodig heeft, dan is de standaardbanner misschien genoeg. Alles hieronder is wat Pandectes daaraan toevoegt.

Wat je mist als je overstapt naar de standaardbanner

Dit geef je op als je overstapt van Pandectes, met bij elk onderdeel het abonnement waarin het zit.

Een banner die bij je winkel past

Met Pandectes heb je veel meer controle over hoe de banner eruitziet en werkt. Je kiest uit meerdere lay-outs en posities, biedt fijnere keuzes per cookiecategorie, stelt aparte opties in voor desktop en mobiel, voegt een taalkeuze in de banner toe en linkt naar je impressum en extra resources van Google. Eigen CSS en geavanceerde styling zijn inbegrepen vanaf het Plus-abonnement. De instellingen voor branding en styling, de logogalerij en de link naar je impressum zitten allemaal in het gratis Basic-abonnement.

Regels die je klanten in elke regio volgen

Een standaardbeleid per regio is een goed begin. Pandectes gaat verder met opt-in- of opt-outregels voor elk land of elke regio (vanaf het Premium-abonnement) en meer controle over waar de banner verschijnt. Amerikaanse bezoekers kunnen in de banner zelf bezwaar maken tegen de verkoop of het delen van hun gegevens (vanaf het Plus-abonnement), en bezoekers kunnen hun toestemming resetten als ze van gedachten veranderen (vanaf het Plus-abonnement). Voor uitgevers en winkels die op advertenties draaien is er een IAB TCF v2.4-banner (vanaf het Enterprise-abonnement).

Scripts die wachten op een ja

Een banner legt vast wat een bezoeker kiest. Blokkeren zorgt ervoor dat trackers op die keuze wachten. De standaardbanner van Shopify past de keuze toe op de eigen cookies van Shopify en op apps die de Customer Privacy API uitlezen. Wat daarbuiten valt, bereikt hij niet: een app die niet met de API is geïntegreerd, een script in je thema of een tag die via Google Tag Manager wordt geladen. Voor elk daarvan zou je de integratie zelf moeten programmeren.

Pandectes houdt ze voor je tegen. Er is een automatische blocker voor populaire diensten (vanaf het Premium-abonnement), een handmatige blocker voor je eigen scripts, iframes en pixels (vanaf het Premium-abonnement) en een inline blocker voor scripts die direct in je pagina’s staan (vanaf het Enterprise-abonnement). Een template voor Google Tag Manager geeft de keuze van de bezoeker door aan je tags. Met trackerbeheer (vanaf het Plus-abonnement) bekijk en bewerk je de gegevens van elke cookie, en custom pixels worden ook ondersteund.

Weet wat er in je winkel draait

Pandectes scant je winkel, herkent de cookies en trackers die het vindt en deelt ze automatisch in. De eerste scan en de automatische indeling zitten in het gratis Basic-abonnement, en je kunt scans automatisch laten herhalen (vanaf het Enterprise-abonnement). Die resultaten vormen een automatisch cookiebeleid dat gelijk blijft met wat je winkel echt laadt (vanaf het Plus-abonnement), in plaats van een pagina die iemand moet onthouden bij te werken.

Toestemmingscijfers waar je iets aan hebt

Toestemmingsstatistieken laten zien hoe bezoekers op je banner reageren (vanaf het Plus-abonnement), terwijl toestemmingsrapporten en de lijst met toestemmingen vastleggen wat bezoekers kozen. De lijst met toestemmingen zit in het gratis Basic-abonnement. Vraagt een toezichthouder, een partner of je eigen team waar een bezoeker mee akkoord ging, dan heb je het antwoord.

Klantverzoeken op één plek

Pandectes beheert verzoeken van betrokkenen voor je. Klanten dienen ze in via een pagina of een themablok, en jij handelt ze af in de app. Met de klantaccountextensie kunnen klanten ook een verzoek sturen vanuit hun Shopify-klantaccount. De verzoekpagina zit in het gratis Basic-abonnement, en e-mailsjablonen voor elk bericht dat wordt verstuurd en meldingen krijg je allebei vanaf het Plus-abonnement. De herroepingsfunctie voegt een aanpasbaar herroepingsformulier toe, met e-mailsjablonen en een dashboard met verzoeken (vanaf het Premium-abonnement).

Een toegankelijkheidswidget

Pandectes bevat ook een toegankelijkheidswidget met meer dan 20 functies, kant-en-klare toegankelijkheidsprofielen en aanpassing aan je merk, beschikbaar vanaf het Premium-abonnement.

Advertenties, statistieken en marketingtools die toestemming respecteren

Pandectes koppelt toestemming aan de tools die je al gebruikt: Google Consent Mode (vanaf het Plus-abonnement), Microsoft Consent Mode, Microsoft Clarity, de Facebook-pixel, het toestemmingssignaal van Amazon, Rakuten CMP, Klaviyo, Global Privacy Control en het eigen event van Pandectes. Er is een template voor Google Tag Manager voor winkels die daar hun tags beheren, en custom pixels worden ondersteund. Een gecertificeerd CMP is belangrijk als je advertentieaccounts in de EER en het VK een gecertificeerde toestemmingsoplossing verwachten.

Elke klant in de eigen taal

De standaardbanner spreekt één taal. Pandectes vertaalt de inhoud van de banner in meerdere talen en biedt verschillende manieren om te bepalen welke taal een bezoeker ziet (vanaf het Plus-abonnement), zodat klanten in Parijs, Berlijn en Lissabon de banner elk in hun eigen taal lezen.

Ook gebouwd voor headless winkels

Beide opties ondersteunen een handmatige setup op een headless storefront. Pandectes voegt een geautomatiseerde setup toe (vanaf het Enterprise-abonnement) en een StoreFront API voor eigen storefronts.

Mensen en handleidingen wanneer je ze nodig hebt

Voor vragen over Shopify zelf kun je het beste bij Shopify Support terecht. Voor je privacy-instellingen voegt Pandectes livechat met een eigen team toe, dag en nacht en in het gratis Basic-abonnement, plus videotutorials en een helpcentrum.

Een banner alleen maakt een winkel niet compliant

Privacywetten vragen veel meer dan een banner. Een banner is waar een bezoeker een keuze maakt, en de wet kijkt net zo goed naar wat ervoor en erna gebeurt. De standaardtools van Shopify geven je de melding en de keuze, plus een opt-outpagina voor de Amerikaanse staten die daarom vragen. De eisen hieronder gaan verder. Ze zijn wat de standaardbanner niet zelf regelt, en wat Pandectes wel doet. Dit is een samenvatting om de twee te vergelijken, geen juridisch advies. Voor het volledige beeld van wat een winkel nodig heeft, zie onze gids voor AVG-compliance op Shopify (in het Engels).

AVG (EU en VK)

Onder de AVG en de ePrivacy-regels voor cookies moet een winkel die verkoopt aan mensen in de EU of het VK:

• Toestemming vragen voordat er iets niet-noodzakelijks draait (AVG artikel 6 en 7, ePrivacyrichtlijn artikel 5, lid 3). Analytics, advertenties en andere trackers moeten op een ja wachten. Pandectes houdt ze tegen met de automatische blocker, vanaf het Premium-abonnement, en met handmatige en inline blockers voor je eigen scripts.
• Om specifieke, gedetailleerde toestemming vragen (artikel 4, punt 11, en artikel 7). Bezoekers moeten analytics kunnen accepteren en advertenties kunnen weigeren. Pandectes biedt keuzes per cookiecategorie.
• Toestemming kunnen aantonen (artikel 7, lid 1). Pandectes houdt een lijst met toestemmingen bij, in het gratis Basic-abonnement, en toestemmingsstatistieken vanaf het Plus-abonnement.
• Bezoekers hun toestemming net zo makkelijk laten intrekken als geven (artikel 7, lid 3). Pandectes voegt een knop toe om toestemming te resetten, vanaf het Plus-abonnement.
• Bezoekers vertellen wat je verzamelt en waarom (artikel 12 tot en met 14). Pandectes scant je winkel en deelt in wat het vindt, in het gratis Basic-abonnement, en maakt een automatisch cookiebeleid vanaf het Plus-abonnement, zodat het beleid overeenkomt met wat je winkel echt laadt.
• Verzoeken van betrokkenen afhandelen (artikel 15 tot en met 22, te beantwoorden binnen een maand). Pandectes geeft klanten een verzoekpagina, in het gratis Basic-abonnement, en een klantaccountextensie, zodat ze vanuit hun account een verzoek kunnen indienen. Je beheert de antwoorden met e-mailsjablonen en meldingen vanaf het Plus-abonnement.

Sommige AVG-verplichtingen vallen buiten elke banner, welke je ook kiest: een register van verwerkingsactiviteiten (artikel 30), verwerkersovereenkomsten met de partijen die de gegevens van je klanten verwerken (artikel 28), regels voor doorgifte buiten de EU, en het melden van datalekken. Die blijven bij jou en je adviseurs.

CCPA, CPRA en andere Amerikaanse staatswetten

De CCPA en CPRA, en steeds meer Amerikaanse staatswetten, werken op basis van opt-out. Een winkel moet:

• Bezoekers bezwaar laten maken tegen de verkoop of het delen van hun gegevens. Shopify maakt een opt-outpagina voor het delen van gegevens. Pandectes zet daarnaast een optie "Mijn gegevens niet verkopen of delen" in de banner zelf, vanaf het Plus-abonnement.
• Opt-outsignalen zoals Global Privacy Control respecteren. Pandectes ondersteunt dit in het gratis Basic-abonnement.
• Advertentietags stilhouden zodra een bezoeker bezwaar maakt. Dat is de blokkering die hierboven staat beschreven, toegepast op scripts die de standaardbanner niet ziet.
• Verzoeken om gegevens in te zien, te verwijderen of te corrigeren beantwoorden, binnen de termijn die de wet toestaat. Dezelfde verzoekpagina en e-mailsjablonen handelen die af.

Andere regio’s

Wetten verschillen per land, en bezoekers uit elk land moeten de regels zien die voor hen gelden. Met Pandectes stel je per regio een ander beleid in (vanaf het Premium-abonnement), en het dekt de LGPD in Brazilië, PIPEDA en Law 25 in Canada, de FADP in Zwitserland, de APPI in Japan, de PDPA in Thailand, de APA in Australië, de NZPA in Nieuw-Zeeland, POPIA in Zuid-Afrika en meer. Bekijk alle ondersteunde wetten.

Wat je krijgt in het gratis abonnement

Terugkomen naar Pandectes hoeft niets te kosten. Het Basic-abonnement is gratis en bevat al:

• Eigen branding & styling
• Logogalerij
• Instelbare links naar privacybeleid & Impressum
• Lijst met toestemmingen
• Cookie-informatie en automatische categorisering
• Pagina voor verzoeken om klantgegevens
• Global Privacy Control
• 24/7 livechat

Betaalde abonnementen beginnen bij $9 per maand, zonder limiet op paginaweergaven en met 7 dagen gratis proberen, zodat je de functies hierboven kunt testen voordat je ergens voor betaalt. Bekijk de volledige vergelijking van de abonnementen.

De volledige vergelijking naast elkaar

Alles hierboven in één tabel. Een streepje betekent dat de standaardbanner het niet biedt.

Welke past bij je winkel?

De standaardbanner is misschien genoeg als

• Je vooral in één regio verkoopt en je eisen eenvoudig zijn
• Eén banner in één taal alles is wat je nodig hebt
• Je geen advertentie-, analytics- of marketingtools gebruikt die van toestemmingssignalen afhangen
• Alles in je winkel van Shopify zelf is, of een app die de Customer Privacy API van Shopify uitleest
• Je geen toestemmingsregistratie, rapporten of afhandeling van verzoeken om gegevens nodig hebt

Pandectes past beter als

• Je in meerdere landen of talen verkoopt
• Je adverteert via Google, Meta of Microsoft, of tools als Klaviyo of Clarity gebruikt
• Je scripts wilt tegenhouden tot een bezoeker kiest, ook apps zonder Shopify-integratie, themascripts en tags in Google Tag Manager
• Je toestemmingen moet kunnen aantonen, of verzoeken om gegevens en herroepingsverzoeken afhandelt
• Je een headless storefront hebt, of wilt dat de banner bij een eigen ontwerp past

Terugstappen kost een paar minuten

1. Installeer Pandectes vanuit de Shopify App Store. Het Basic-abonnement is gratis.
2. Kies hoe de banner eruitziet en welke regio’s hij dekt, en voer daarna de winkelscan uit om te zien wat je winkel laadt.
3. Zet de ingebouwde banner van Shopify uit in je instellingen voor Customer privacy, zodat bezoekers maar één banner zien.

Pandectes blijft de hele tijd samenwerken met de Customer Privacy API van Shopify, zodat de apps die daarop vertrouwen de keuzes van je bezoekers blijven ontvangen.

Veelgestelde vragen

Is de ingebouwde banner van Shopify genoeg voor de AVG?

Je krijgt er een werkende banner mee, en het is een verstandig begin. Of het genoeg is, hangt af van wat er verder in je winkel draait en waar je verkoopt. Een banner legt een keuze vast. Scripts tegenhouden tot die keuze is gemaakt, toestemmingsregistratie bijhouden die je kunt laten zien, verzoeken om gegevens beantwoorden en een actueel cookiebeleid zijn aparte taken, en precies die voegt Pandectes toe. Twijfel je, dan laat de gratis winkelscan zien wat je winkel laadt.

Blokkeert de ingebouwde cookiebanner van Shopify trackingscripts?

Hij dekt de eigen cookies van Shopify en de apps die met de Customer Privacy API integreren. Een app die niet is geïntegreerd, een script in je thema of een tag in Google Tag Manager houdt hij niet tegen, dus die integraties zou je zelf moeten programmeren. Pandectes blokkeert ze tot een bezoeker toestemming geeft en geeft de keuze via de template voor Google Tag Manager door aan je tags.

Maakt een cookiebanner mijn winkel AVG- of CCPA-proof?

Geen enkele banner doet dat alleen. Deze wetten vragen ook om toestemming voordat trackers draaien, bewijs van wat elke bezoeker koos, een makkelijke manier om toestemming in te trekken, duidelijke informatie over wat je verzamelt en antwoorden op verzoeken van klanten. Het gedeelte hierboven laat zien wat elke wet vraagt en wat daarin voorziet.

Kan ik Pandectes en de banner van Shopify tegelijk gebruiken?

Nee. Bezoekers moeten één banner zien, dus je gebruikt die van Pandectes of die van Shopify, en zet de standaardbanner uit als je Pandectes gebruikt. De API is een ander verhaal: Pandectes is volledig geïntegreerd met de Customer Privacy API van Shopify, dus Shopify en de apps die daarop vertrouwen ontvangen nog steeds de keuzes van je bezoekers.

Is terugstappen moeilijk?

Je hoeft niet te programmeren. Installeer de app vanuit de Shopify App Store, kies je bannerinstellingen, voer een scan uit en zet de standaardbanner uit. Je kunt beginnen met het gratis Basic-abonnement en betaalde functies 7 dagen gratis proberen.

Wat kost Pandectes?

Het Basic-abonnement is gratis. Betaalde abonnementen beginnen bij $9 per maand en zijn niet beperkt door paginaweergaven. Bekijk de prijspagina voor elk abonnement.

Werkt Pandectes op headless winkels?

Ja. Een handmatige setup wordt ondersteund, en de geautomatiseerde headless setup is beschikbaar vanaf het Enterprise-abonnement.

Pro-tip voor je merchants

Het "verborgen" risico: veel merchants denken dat ze compliant zijn zodra ze een app hebben geïnstalleerd. Hebben ze niet onlangs een cookiescan uitgevoerd, dan laden ze misschien nieuwe trackingscripts van een pas geïnstalleerde marketingapp die de banner nog niet "kent" en dus niet blokkeert.