Pandectes vs Shopify Customer Privacy (Vergleich 2026)

Das integrierte Banner von Shopify ist ein guter Anfang

Jeder Shopify-Shop kann ohne Zusatzkosten in den eigenen Einstellungen ein Cookie-Banner einschalten. Für einen Shop mit einfachen Anforderungen ist das ein sinnvoller Anfang. Wenn Sie mehr brauchen, tritt Pandectes an die Stelle des Banners, und weil die App vollständig mit der Customer Privacy API von Shopify integriert ist, erreicht die Entscheidung eines Besuchers weiterhin Shopify und die Apps, die darauf hören.

Diese Seite richtet sich an Händler, die über diesen Anfang hinausgewachsen sind, oder die nach Pandectes das native Banner ausprobiert und gemerkt haben, was fehlt. Sie erfahren, was Pandectes ergänzt, was davon kostenlos ist und wie Sie zurückwechseln.

Blockiert das integrierte Cookie-Banner von Shopify Tracking-Skripte?

Nur einige davon. Das Banner von Shopify wendet die Entscheidung eines Besuchers auf die eigenen Cookies von Shopify und auf die Apps an, die die Customer Privacy API auslesen. Es blockiert kein Skript, das Sie in Ihr Theme eingefügt haben, keine App ohne Integration mit der API und kein Tag aus dem Google Tag Manager, etwa ein dort hinzugefügtes Meta Pixel oder TikTok Pixel. Diese laden weiterhin vor der Einwilligung, wenn Sie die Integration nicht selbst programmieren. Pandectes blockiert sie automatisch, bis der Besucher zustimmt, und gibt die Entscheidung an Ihre Tags im Google Tag Manager weiter.

Was ist Shopify Customer Privacy?

Shopify Customer Privacy ist Teil Ihrer Shop-Einstellungen und keine eigene App. Wie der Screenshot zeigt, automatisiert es drei Dinge: eine Datenschutzerklärung in Ihrem Onlineshop, ein Cookie-Banner, das dort erscheint, wo eine Einwilligung nötig ist, und eine Opt-out-Seite für die Datenweitergabe in den US-Bundesstaaten, die eine verlangen. Das Banner bietet einfache Optionen für Gestaltung und Position sowie eine Richtlinie nach Region.

Was ist Pandectes GDPR Compliance?

Pandectes GDPR Compliance ist eine Shopify-App für den gesamten Einwilligungsprozess: ein umfassend konfigurierbares Banner, Skript-Blockierung, Shop-Scans, Einwilligungsnachweise und -statistiken, Betroffenenanfragen sowie Integrationen mit Google, Microsoft, Meta und weiteren. Sie ist eine von Google und Microsoft zertifizierte CMP, mit 5/5 aus 3.000+ Bewertungen im Shopify App Store bewertet und bietet einen kostenlosen Tarif.

Was beide gemeinsam haben

Beide Optionen bieten Ihnen:

• Ein Cookie-Banner in Ihrer Storefront
• Einfache Gestaltung und Positionierung
• Eine Richtlinie nach Region, damit Besucher an verschiedenen Orten unterschiedlich behandelt werden können
• Ein Banner, das nur erscheint, wo eine Einwilligung nötig ist
• Manuelle Einrichtung in Headless-Shops
• Ein Banner in einer einzigen Sprache

Wenn das alles abdeckt, was Ihr Shop braucht, genügt Ihnen vielleicht das native Banner. Alles Weitere unten ist das, was Pandectes zusätzlich bietet.

Was Ihnen mit dem nativen Banner fehlt

Das geben Sie auf, wenn Sie von Pandectes wechseln, jeweils mit dem Tarif, in dem es enthalten ist.

Ein Banner, das zu Ihrem Shop passt

Mit Pandectes haben Sie weit mehr Kontrolle darüber, wie das Banner aussieht und sich verhält. Sie wählen aus mehreren Layouts und Positionen, bieten feinere Auswahl nach Cookie-Kategorie, legen getrennte Optionen für Desktop und Mobilgeräte fest, fügen eine Sprachauswahl im Banner hinzu und verlinken Ihr Impressum und weitere Google-Ressourcen. Eigenes CSS und erweitertes Styling sind ab dem Plus-Tarif enthalten. Branding und Styling, die Logo-Galerie und der Impressum-Link sind alle im kostenlosen Basic-Tarif enthalten.

Regeln, die Ihren Kunden über Regionen hinweg folgen

Eine native Richtlinie nach Region ist ein guter Anfang. Pandectes geht weiter, mit Opt-in- oder Opt-out-Regeln für jedes Land und jede Region (ab dem Premium-Tarif) und genauerer Kontrolle darüber, wo das Banner erscheint. Besucher aus den USA können direkt im Banner dem Verkauf oder der Weitergabe ihrer Daten widersprechen (ab dem Plus-Tarif), und Besucher können ihre Einwilligung jederzeit zurücksetzen, wenn sie es sich anders überlegen (ab dem Plus-Tarif). Für Publisher und werbefinanzierte Shops gibt es ein IAB TCF v2.4 Banner (ab dem Enterprise-Tarif).

Skripte, die auf ein Ja warten

Ein Banner hält fest, was ein Besucher gewählt hat. Erst die Blockierung sorgt dafür, dass Tracker auf diese Entscheidung warten. Das native Banner von Shopify wendet die Entscheidung auf die eigenen Cookies von Shopify und auf Apps an, die die Customer Privacy API auslesen. Was außerhalb davon liegt, erreicht es nicht: eine App ohne Integration mit der API, ein Skript in Ihrem Theme oder ein Tag aus dem Google Tag Manager. Für all das müssten Sie die Integration selbst programmieren.

Pandectes hält diese für Sie zurück. Es bietet eine automatische Blockierung beliebter Dienste (ab dem Premium-Tarif), eine manuelle Blockierung für Ihre eigenen Skripte, iframes und Pixel (ab dem Premium-Tarif) und eine Blockierung von Inline-Skripten, die direkt in Ihre Seiten geschrieben sind (ab dem Enterprise-Tarif). Eine Vorlage für den Google Tag Manager gibt die Entscheidung des Besuchers an Ihre Tags weiter. Mit der Tracker-Verwaltung (ab dem Plus-Tarif) prüfen und bearbeiten Sie die Details jedes Cookies, und Custom Pixels werden ebenfalls unterstützt.

Wissen, was in Ihrem Shop läuft

Pandectes scannt Ihren Shop, erkennt die gefundenen Cookies und Tracker und ordnet sie automatisch ein. Der erste Scan und die automatische Einordnung sind im kostenlosen Basic-Tarif enthalten, und Sie können Scans automatisch wiederholen lassen (ab dem Enterprise-Tarif). Aus den Ergebnissen entsteht eine automatische Cookie-Richtlinie, die mit dem Schritt hält, was Ihr Shop wirklich lädt (ab dem Plus-Tarif), statt einer Seite, an deren Aktualisierung jemand denken muss.

Einwilligungszahlen, mit denen Sie arbeiten können

Einwilligungsstatistiken zeigen, wie Besucher auf Ihr Banner reagieren (ab dem Plus-Tarif), während Einwilligungsberichte und die Liste der Einwilligungen festhalten, was Besucher gewählt haben. Die Liste der Einwilligungen ist im kostenlosen Basic-Tarif enthalten. Wenn eine Behörde, ein Partner oder Ihr eigenes Team fragt, wozu ein Besucher eingewilligt hat, können Sie es beantworten.

Kundenanfragen an einem Ort

Pandectes verwaltet Betroffenenanfragen für Sie. Kunden senden sie über eine Seite oder einen Theme-Block, und Sie bearbeiten sie in der App. Mit der Kundenkonto-Erweiterung können Käufer eine Anfrage auch direkt aus ihrem Shopify-Kundenkonto senden. Die Anfrageseite ist im kostenlosen Basic-Tarif enthalten, E-Mail-Vorlagen für jede versendete Nachricht und Benachrichtigungen gibt es beide ab dem Plus-Tarif. Die Widerrufsfunktion ergänzt ein anpassbares Widerrufsformular mit E-Mail-Vorlagen und einer Übersicht der Widerrufe (ab dem Premium-Tarif).

Ein Barrierefreiheits-Widget

Pandectes enthält außerdem ein Barrierefreiheits-Widget mit über 20 Funktionen, fertigen Barrierefreiheitsprofilen und Anpassung an Ihre Marke, verfügbar ab dem Premium-Tarif.

Werbe-, Analyse- und Marketing-Tools, die die Einwilligung respektieren

Pandectes verbindet die Einwilligung mit den Tools, die Sie bereits nutzen: Google Consent Mode (ab dem Plus-Tarif), Microsoft Consent Mode, Microsoft Clarity, das Facebook Pixel, das Amazon Consent Signal, Rakuten CMP, Klaviyo, Global Privacy Control und das Pandectes Custom Event. Für Shops, die ihre Tags dort verwalten, gibt es eine Vorlage für den Google Tag Manager, und Custom Pixels werden unterstützt. Eine zertifizierte CMP ist wichtig, wenn Ihre Werbekonten im EWR und im Vereinigten Königreich eine zertifizierte Einwilligungslösung erwarten.

Jeder Käufer in seiner eigenen Sprache

Das native Banner spricht eine Sprache. Pandectes übersetzt die Inhalte des Banners in mehrere Sprachen und bietet Ihnen mehrere Wege, zu erkennen, welche ein Besucher sehen soll (ab dem Plus-Tarif), sodass Käufer in Paris, Berlin und Lissabon das Banner jeweils in ihrer eigenen Sprache lesen.

Auch für Headless-Shops gebaut

Beide Optionen unterstützen eine manuelle Einrichtung in einer Headless-Storefront. Pandectes ergänzt eine automatische Einrichtung (ab dem Enterprise-Tarif) und eine StoreFront API für eigene Storefronts.

Menschen und Anleitungen, wenn Sie sie brauchen

Der Shopify Support ist die richtige Adresse für Fragen zu Shopify selbst. Für die Einrichtung des Datenschutzes bietet Pandectes zusätzlich einen Live-Chat mit dem eigenen Team, rund um die Uhr und im kostenlosen Basic-Tarif, dazu Video-Tutorials und ein Hilfe-Center.

Ein Banner allein macht einen Shop nicht rechtskonform

Datenschutzgesetze verlangen weit mehr als ein Banner. Im Banner trifft ein Besucher eine Entscheidung, und für das Gesetz zählt genauso, was davor und danach passiert. Die nativen Werkzeuge von Shopify geben Ihnen den Hinweis und die Wahl, dazu eine Opt-out-Seite für die US-Bundesstaaten, die eine verlangen. Die folgenden Anforderungen gehen weiter. Sie sind das, was das native Banner nicht allein abdeckt, und was Pandectes übernimmt. Dies ist eine Zusammenfassung für den Vergleich der beiden, keine Rechtsberatung. Das vollständige Bild, was ein Shop braucht, finden Sie in unserem Leitfaden zur DSGVO-Konformität auf Shopify (Englisch).

DSGVO (EU und Vereinigtes Königreich)

Nach der DSGVO und den ePrivacy-Regeln zu Cookies muss ein Shop, der an Menschen in der EU oder im Vereinigten Königreich verkauft:

• Die Einwilligung einholen, bevor etwas Nicht-Notwendiges läuft (DSGVO Artikel 6 und 7, ePrivacy-Richtlinie Artikel 5 Absatz 3). Analyse-, Werbe- und andere Tracker müssen auf ein Ja warten. Pandectes hält sie mit der automatischen Blockierung zurück, ab dem Premium-Tarif, und mit manueller und Inline-Blockierung für Ihre eigenen Skripte.
• Eine konkrete, granulare Einwilligung einholen (Artikel 4 Nr. 11 und 7). Besucher sollten Analyse annehmen und Werbung ablehnen können. Pandectes bietet die Auswahl nach Cookie-Kategorie.
• Die Einwilligung nachweisen können (Artikel 7 Absatz 1). Pandectes führt eine Liste der Einwilligungen, im kostenlosen Basic-Tarif, und Einwilligungsstatistiken ab dem Plus-Tarif.
• Den Widerruf so einfach machen wie die Einwilligung (Artikel 7 Absatz 3). Pandectes ergänzt einen Button zum Zurücksetzen der Einwilligung, ab dem Plus-Tarif.
• Besucher informieren, was Sie erheben und warum (Artikel 12 bis 14). Pandectes scannt Ihren Shop und ordnet das Gefundene ein, im kostenlosen Basic-Tarif, und erstellt ab dem Plus-Tarif eine automatische Cookie-Richtlinie, damit die Richtlinie zu dem passt, was Ihr Shop wirklich lädt.
• Betroffenenanfragen bearbeiten (Artikel 15 bis 22, Antwort innerhalb eines Monats). Pandectes gibt Kunden eine Anfrageseite, im kostenlosen Basic-Tarif, und eine Kundenkonto-Erweiterung, damit sie direkt aus ihrem Konto anfragen können. Die Antworten verwalten Sie mit E-Mail-Vorlagen und Benachrichtigungen ab dem Plus-Tarif.

Einige Pflichten der DSGVO liegen außerhalb jedes Banners, egal welches Sie wählen: das Verzeichnis Ihrer Verarbeitungstätigkeiten (Artikel 30), Verträge mit den Dienstleistern, die die Daten Ihrer Kunden verarbeiten (Artikel 28), Regeln für Übermittlungen außerhalb der EU und die Meldung von Datenpannen. Diese bleiben bei Ihnen und Ihren Beratern.

CCPA, CPRA und andere Gesetze der US-Bundesstaaten

CCPA und CPRA sowie eine wachsende Zahl von Gesetzen der US-Bundesstaaten folgen dem Opt-out-Prinzip. Ein Shop muss:

• Besuchern den Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe ihrer Daten ermöglichen. Shopify erstellt eine Opt-out-Seite für die Datenweitergabe. Pandectes bietet die Option „Meine Daten nicht verkaufen oder teilen“ zusätzlich direkt im Banner, ab dem Plus-Tarif.
• Opt-out-Signale wie Global Privacy Control beachten. Pandectes unterstützt das im kostenlosen Basic-Tarif.
• Werbe-Tags stumm halten, sobald ein Besucher widerspricht. Das ist die oben beschriebene Blockierung, angewandt auf Skripte, die das native Banner nicht sieht.
• Anfragen auf Auskunft, Löschung oder Berichtigung beantworten, innerhalb der gesetzlichen Frist. Dieselbe Anfrageseite und dieselben E-Mail-Vorlagen übernehmen das.

Andere Regionen

Gesetze unterscheiden sich von Land zu Land, und Besucher sollten die Regeln sehen, die für sie gelten. Mit Pandectes legen Sie für jede Region eine eigene Richtlinie fest (ab dem Premium-Tarif), und es deckt LGPD in Brasilien, PIPEDA und Law 25 in Kanada, DSG (FADP) in der Schweiz, APPI in Japan, PDPA in Thailand, APA in Australien, NZPA in Neuseeland, POPIA in Südafrika und mehr ab. Alle unterstützten Gesetze ansehen.

Was Sie im kostenlosen Tarif bekommen

Die Rückkehr zu Pandectes muss nichts kosten. Der Basic-Tarif ist kostenlos und enthält bereits:

• Eigenes Branding & Styling
• Logo-Galerie
• Links zu Datenschutzerklärung & Impressum
• Liste der Einwilligungen
• Cookie-Informationen und automatische Kategorisierung
• Seite für Anfragen zu Kundendaten
• Global Privacy Control
• Live-Chat rund um die Uhr

Kostenpflichtige Tarife beginnen bei $9 im Monat, ohne Begrenzung der Seitenaufrufe und mit 7 Tagen kostenloser Testphase, sodass Sie die Funktionen oben ausprobieren können, bevor Sie etwas bezahlen. Zum vollständigen Tarifvergleich.

Der vollständige Vergleich im Überblick

Alles von oben in einer Tabelle. Ein Strich bedeutet, dass das native Banner es nicht bietet.

Was passt zu Ihrem Shop?

Das native Banner kann genügen, wenn

• Sie hauptsächlich in einer Region verkaufen und Ihre Anforderungen überschaubar sind
• Sie nur ein Banner in einer Sprache brauchen
• Sie keine Werbe-, Analyse- oder Marketing-Tools nutzen, die auf Einwilligungssignale angewiesen sind
• In Ihrem Shop nur Shopify selbst läuft oder Apps, die die Customer Privacy API von Shopify auslesen
• Sie keine Einwilligungsnachweise, Berichte oder Bearbeitung von Datenanfragen brauchen

Pandectes passt besser, wenn

• Sie in mehreren Ländern oder Sprachen verkaufen
• Sie mit Google, Meta oder Microsoft werben oder Tools wie Klaviyo oder Clarity nutzen
• Skripte zurückgehalten werden sollen, bis ein Besucher entscheidet, auch Apps ohne Shopify-Integration, Theme-Skripte und Tags aus dem Google Tag Manager
• Sie Einwilligungsnachweise vorlegen oder Daten- und Widerrufsanfragen bearbeiten müssen
• Sie eine Headless-Storefront betreiben oder das Banner an ein eigenes Design anpassen möchten

Der Wechsel zurück dauert wenige Minuten

1. Installieren Sie Pandectes aus dem Shopify App Store. Der Basic-Tarif ist kostenlos.
2. Legen Sie fest, wie das Banner aussieht und welche Regionen es abdeckt, und führen Sie dann den Shop-Scan durch, um zu sehen, was Ihr Shop lädt.
3. Schalten Sie das integrierte Banner von Shopify in Ihren Customer-Privacy-Einstellungen ab, damit Besucher nur ein Banner sehen.

Pandectes arbeitet die ganze Zeit mit der Customer Privacy API von Shopify zusammen, sodass die Apps, die darauf angewiesen sind, weiterhin die Entscheidungen Ihrer Besucher erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Reicht das integrierte Banner von Shopify für die DSGVO?

Es liefert Ihnen ein funktionierendes Banner und ist ein sinnvoller Anfang. Ob es genügt, hängt davon ab, was sonst in Ihrem Shop läuft und wo Sie verkaufen. Ein Banner hält eine Entscheidung fest. Skripte zurückhalten, bis diese Entscheidung getroffen ist, Einwilligungsnachweise vorlegen, Datenanfragen beantworten und eine Cookie-Richtlinie aktuell halten sind eigene Aufgaben, und genau diese ergänzt Pandectes. Wenn Sie unsicher sind, zeigt der kostenlose Shop-Scan, was Ihr Shop lädt.

Blockiert das integrierte Cookie-Banner von Shopify Tracking-Skripte?

Es deckt die eigenen Cookies von Shopify und die Apps ab, die mit der Customer Privacy API integriert sind. Eine App ohne Integration, ein Skript in Ihrem Theme oder ein Tag im Google Tag Manager wird davon nicht zurückgehalten, diese Integrationen müssten Sie also selbst programmieren. Pandectes blockiert sie, bis ein Besucher einwilligt, und gibt die Entscheidung über die Vorlage für den Google Tag Manager an Ihre Tags weiter.

Macht ein Cookie-Banner meinen Shop DSGVO- oder CCPA-konform?

Kein Banner schafft das allein. Diese Gesetze verlangen außerdem die Einwilligung, bevor Tracker laufen, den Nachweis, was jeder Besucher gewählt hat, einen einfachen Widerruf, klare Informationen darüber, was Sie erheben, und Antworten auf Kundenanfragen. Der Abschnitt oben listet auf, was jedes Gesetz verlangt und was es abdeckt.

Kann ich Pandectes und das Banner von Shopify gleichzeitig nutzen?

Nein. Besucher sollten nur ein Banner sehen, Sie nutzen also entweder das von Pandectes oder das von Shopify und schalten das native ab, wenn Sie Pandectes nutzen. Die API ist eine andere Sache: Pandectes ist vollständig mit der Customer Privacy API von Shopify integriert, sodass Shopify und die Apps, die darauf angewiesen sind, weiterhin die Entscheidungen Ihrer Besucher erhalten.

Ist der Wechsel zurück schwierig?

Sie müssen nicht programmieren. Installieren Sie die App aus dem Shopify App Store, wählen Sie Ihre Banner-Einstellungen, führen Sie einen Scan durch und schalten Sie das native Banner ab. Sie können im kostenlosen Basic-Tarif starten und kostenpflichtige Funktionen 7 Tage lang kostenlos testen.

Was kostet Pandectes?

Der Basic-Tarif ist kostenlos. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei $9 im Monat und sind nicht nach Seitenaufrufen begrenzt. Alle Tarife finden Sie auf der Preisseite.

Funktioniert Pandectes mit Headless-Shops?

Ja. Die manuelle Einrichtung wird unterstützt, und die automatische Headless-Einrichtung ist ab dem Enterprise-Tarif verfügbar.

Profi-Tipp für Händler

Das „versteckte“ Risiko: Viele Händler gehen davon aus, dass die Installation einer App allein schon für Rechtskonformität sorgt. Wer nicht vor Kurzem einen Cookie-Scan durchgeführt hat, lädt womöglich neue Tracking-Skripte einer kürzlich installierten Marketing-App, die das Banner noch nicht zu blockieren „weiß“.