Instalar gratisCada consentimiento, directo a Shopify
Cuando un visitante acepta, rechaza o elige categorías en tu banner de Pandectes, la elección llega al instante a la Customer Privacy API de Shopify. Los píxeles, los eventos de clientes, los canales de venta y el checkout de Shopify la siguen. La integración viene incluida y siempre está activa.
preferences'yes'analytics'yes'marketing'yes'sale_of_data''¿Qué es la Shopify Customer Privacy API?
La Shopify Customer Privacy API es la API del navegador que toda tienda Shopify usa para registrar el consentimiento de seguimiento de un visitante. Shopify no ve qué scripts de terceros rastrean a tus visitantes, así que pide a una app de consentimiento que le diga qué decidió cada uno. Pandectes lo hace con setTrackingConsent(), la llamada documentada, y Shopify aplica la decisión a todo lo que controla.
Cada categoría asignada a Shopify
La API de Shopify conoce cuatro finalidades. Pandectes les asigna sus categorías de cookies, así que una sola elección en tu banner define las cuatro.
preferencesRendimientoanalyticsSegmentaciónmarketingNo vender mis datossale_of_dataEstrictamente necesariasSiempre permitidasLo que Shopify hace con ello
El trabajo de la app es pasar la decisión, bien y al instante. A partir de ahí, Shopify la aplica a los sistemas que gestiona.
- Los píxeles web de la tienda y del checkout
- Los eventos de clientes y las audiencias
- Los canales de venta como Google & YouTube y Meta
- El opt-out «No vender ni compartir mis datos» en los estados de EE. UU.
Dos ajustes que revisar en Shopify
Un banner, no dos
Elimina el banner de cookies de Shopify para que los visitantes solo vean el tuyo: Configuración > Privacidad de clientes > Banner de cookies > Más acciones > Eliminar banner de cookies.
Las mismas regiones en ambos lados
Mantén las regiones de la configuración de privacidad de clientes de Shopify alineadas con el modelo de consentimiento de tu banner, por ejemplo un opt-in estricto para la UE, el EEE y el Reino Unido.
Define las regiones con la geolocalizaciónCompruébalo en tu propia tienda
Un solo comando de consola demuestra la integración, sin instalar nada.
- Abre tu tienda en una ventana privada, desde una región donde se requiera consentimiento.
- Antes de hacer clic en el banner, ejecuta el comando: todos los valores están vacíos.
- Haz clic en Aceptar y ejecútalo de nuevo: los valores pasan a yes y se mantienen al recargar.
Cómo funciona
El visitante ve tu banner
En una región que exige consentimiento, Shopify empieza sin decisión para cada finalidad.
Hace su elección
Acepta, rechaza o elige categoría por categoría en las preferencias.
Shopify lo sabe al instante
Pandectes escribe la decisión en la Customer Privacy API, y los píxeles y el checkout de Shopify la siguen.
Preguntas sobre Shopify Customer Privacy
¿Tengo que activar la integración?
No. La integración con Shopify Customer Privacy siempre está activa y no tiene ajustes. Solo necesita el app embed de Pandectes activado en tu tema.
¿Debo mantener el banner de cookies de Shopify?
No. Dos banners confunden a los visitantes. Elimina el de Shopify en Configuración > Privacidad de clientes > Banner de cookies > Más acciones > Eliminar banner de cookies, y comprueba en una ventana privada que solo aparece el banner de Pandectes.
¿Qué envía exactamente Pandectes a Shopify?
La decisión del visitante para las cuatro finalidades de Shopify: las cookies de funcionalidad definen preferences, el rendimiento define analytics, la segmentación define marketing, y el opt-out «No vender mis datos» define sale_of_data. Las cookies estrictamente necesarias siempre están permitidas y no forman parte de ello.
¿Por qué un píxel de Shopify sigue activándose tras un rechazo?
Si Shopify recibió la decisión correcta y un píxel se ejecuta igualmente, es Shopify quien decidió ejecutarlo. Normalmente el permiso de ese píxel está en No obligatorio en Configuración > Eventos de clientes, o el canal de venta está configurado para funcionar sin consentimiento. Cámbialo ahí.
¿Por qué shouldShowBanner() sigue en true tras el consentimiento?
Porque no comprueba el consentimiento. Indica si el visitante está en una región configurada para mostrar un banner, y un visitante en Alemania sigue en Alemania después de aceptar. Comprueba currentVisitorConsent() en su lugar.
¿Funciona en una tienda headless?
Sí. Se aplican la misma API y las mismas comprobaciones. En una tienda personalizada, Shopify también necesita los dominios de la tienda y del checkout para registrar el consentimiento, así que asegúrate de que estén completos en el panel de Pandectes. Más sobre Pandectes para tiendas headless.
Por qué los comerciantes eligen Pandectes
Cumplimiento de privacidad que se instala en minutos, mantiene rápida su tienda y crece con usted.
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Todas las leyes de privacidad
RGPD, CCPA/CPRA, LGPD, PIPEDA, APPI y 30 más, con el banner adecuado para cada región.
Un diccionario global de cookies
Cada cookie de su tienda se compara con nuestra base de datos y se clasifica por usted.
Prueba del consentimiento
Un registro descargable de cada consentimiento, listo si una autoridad lo pide.
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