Instalar gratisPrueba del consentimiento de cada visitante
Cada elección de un visitante en su banner de cookies se guarda como un registro con su propio ID. Cuando un cliente, una autoridad o Google pregunta a qué dio su consentimiento alguien, tiene la respuesta en segundos.
6ae0dc5e5e7a…Todo aceptado92.208.155.***DE6ae0bfd7d4a1…Todo aceptado89.134.8.***HU6ae09bf9d4a1…Aceptado en parte85.75.98.***GR6ae098a8d4a1…Todo rechazado85.106.44.***TR¿Qué es el registro del consentimiento?
El registro del consentimiento consiste en guardar cada elección de cookies de un visitante, para poder demostrar después a qué dio su consentimiento y cuándo. Según el RGPD, quien se basa en el consentimiento debe poder demostrar que el visitante lo dio (artículo 7, apartado 1). El banner recoge la elección; el registro del consentimiento es la prueba.
Qué contiene cada registro de consentimiento
Cada elección se guarda como un recibo: anónimo, con fecha y hora y vinculado a un ID que ven usted y el visitante.
- ID del consentimientoUn ID único de 24 caracteres para cada consentimiento, que también ve el visitante.
- Fecha y horaCuándo se hizo la elección, al segundo.
- ElecciónTodo aceptado, aceptado en parte o todo rechazado.
- Cada categoríaFuncionalidad, rendimiento y segmentación, una a una.
- PaísDónde estaba el visitante, para la ley aplicable.
- IP enmascaradaAcortada para que no identifique al visitante.
Un registro, dos vistas
Para usted, en el admin de Shopify
- Cada consentimiento en Informes y análisis > Lista de consentimientos
- Filtros por hoy, ayer, esta semana, la semana pasada o este mes
- Filtros por tipo y rango de fechas, de más reciente a más antiguo
- Encuentre un consentimiento al instante por su ID
- Exporte los registros a CSV para su archivo
Para sus clientes, en su tienda
- Su elección actual, categoría por categoría
- La fecha de su consentimiento y su ID
- Cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento
- Una referencia que citar si le contactan
Cuándo necesitará la prueba
Una reclamación de un cliente
Un cliente dice que nunca aceptó las cookies de marketing. Busque su ID y muestre exactamente qué eligió y cuándo.
Una solicitud de la autoridad
Una autoridad de protección de datos pregunta cómo recoge el consentimiento. Exporte los registros y muestre un historial completo con fecha y hora.
Una auditoría de Google
Google revisa si su tienda recoge un consentimiento válido antes de las cookies publicitarias. Sus registros muestran cada elección recogida.
Sus propias comprobaciones
Vea cuántos visitantes aceptan, rechazan o eligen algunas categorías, y detecte un banner que no funciona.
Privacidad desde el diseño
- Los visitantes reciben un ID anónimo, sin datos personales
- Las direcciones IP se enmascaran antes de mostrarse
- Los registros se guardan cifrados en la base de datos en la nube de la app
- Cada cambio posterior del mismo visitante se vincula a su registro
Cómo funciona
El visitante ve su banner
Un nuevo visitante ve su banner de cookies, en su idioma y para su región.
Hace una elección
Acepta todo, rechaza todo o elige categoría por categoría en las preferencias.
El consentimiento se registra
La elección se guarda en el navegador del visitante y en su lista de consentimientos, con su propio ID.
Preguntas sobre el registro del consentimiento
¿Debo guardar un registro del consentimiento de cookies?
Sí, si se basa en el consentimiento. El artículo 7, apartado 1, del RGPD exige poder demostrar que el visitante consintió. Un registro con la fecha, la elección y un ID por visitante es esa prueba.
¿Qué cuenta como prueba del consentimiento?
Un registro que muestre quién consintió (basta un ID anónimo), cuándo, a qué y cómo. Pandectes guarda cada elección con un ID único, la fecha y hora, la elección por categoría, el país y una dirección IP enmascarada.
¿Cómo encuentro el consentimiento de un cliente concreto?
Pida al cliente su ID de consentimiento: lo ve en la configuración de cookies de su tienda. Después búsquelo en la app en Informes y análisis > Lista de consentimientos.
¿Puedo exportar los registros de consentimiento?
Sí. Filtre la lista por fecha o tipo y expórtela como archivo CSV para Excel, Google Sheets o cualquier herramienta de análisis.
¿El registro del consentimiento cumple el RGPD?
Los registros solo guardan lo necesario: un ID anónimo, la IP enmascarada y almacenamiento cifrado. Esta página explica cómo funciona la función y no es asesoramiento legal.
¿Pueden los visitantes cambiar o retirar su consentimiento?
Sí. Pueden volver a abrir su configuración de cookies en cualquier momento, ver su elección actual y cambiarla. La nueva elección se registra y se vincula al mismo visitante.
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Un registro descargable de cada consentimiento, listo si una autoridad lo pide.
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