Installer gratuitementLa preuve du consentement de chaque visiteur
Chaque choix d’un visiteur sur votre bannière cookies est enregistré avec son propre identifiant. Quand un client, une autorité ou Google demande ce que quelqu’un a accepté, vous avez la réponse en quelques secondes.
6ae0dc5e5e7a…Tout accepté92.208.155.***DE6ae0bfd7d4a1…Tout accepté89.134.8.***HU6ae09bf9d4a1…Accepté en partie85.75.98.***GR6ae098a8d4a1…Tout refusé85.106.44.***TRQu’est-ce que le suivi du consentement ?
Le suivi du consentement consiste à conserver chaque choix de cookies d’un visiteur, pour pouvoir prouver plus tard ce qu’il a accepté et quand. Selon le RGPD, une entreprise qui s’appuie sur le consentement doit être en mesure de démontrer que le visiteur l’a donné (article 7, paragraphe 1). La bannière recueille le choix ; le suivi du consentement en est la preuve.
Ce que contient chaque enregistrement
Chaque choix est enregistré comme un reçu : anonyme, horodaté et lié à un identifiant que vous et le visiteur pouvez voir.
- Identifiant du consentementUn identifiant unique de 24 caractères pour chaque consentement, aussi affiché au visiteur.
- Date et heureLe moment du choix, à la seconde près.
- ChoixTout accepté, accepté en partie ou tout refusé.
- Chaque catégorieFonctionnalité, performance et ciblage, une par une.
- PaysOù se trouvait le visiteur, pour la loi applicable.
- IP masquéeRaccourcie pour ne pas identifier le visiteur.
Un enregistrement, deux vues
Pour vous, dans l’admin Shopify
- Chaque consentement dans Rapports et analyses > Liste des consentements
- Filtrer par aujourd’hui, hier, cette semaine, la semaine dernière ou ce mois-ci
- Filtrer par type et par période, du plus récent au plus ancien
- Retrouver un consentement instantanément par son identifiant
- Exporter les enregistrements en CSV pour vos archives
Pour vos clients, sur votre boutique
- Leur choix actuel, catégorie par catégorie
- La date de leur consentement et leur identifiant
- Modifier ou retirer leur consentement à tout moment
- Une référence à citer s’ils vous contactent
Quand vous aurez besoin de la preuve
Une réclamation client
Un client affirme n’avoir jamais accepté les cookies marketing. Recherchez son identifiant et montrez exactement ce qu’il a choisi, et quand.
Une demande d’une autorité
Une autorité de protection des données demande comment vous recueillez le consentement. Exportez les enregistrements et montrez une trace complète et horodatée.
Un audit de Google
Google vérifie que votre boutique recueille un consentement valide avant les cookies publicitaires. Vos enregistrements montrent chaque choix recueilli.
Vos propres contrôles
Voyez combien de visiteurs acceptent, refusent ou choisissent certaines catégories, et repérez une bannière qui ne fonctionne pas.
Respect de la vie privée dès la conception
- Les visiteurs reçoivent un identifiant anonyme, sans donnée personnelle
- Les adresses IP sont masquées avant d’être affichées
- Les enregistrements sont stockés chiffrés dans la base de données cloud de l’application
- Chaque modification ultérieure du même visiteur est liée à son enregistrement
Comment ça marche
Le visiteur voit votre bannière
Un nouveau visiteur voit votre bannière cookies, dans sa langue et pour sa région.
Il fait un choix
Tout accepter, tout refuser ou choisir catégorie par catégorie dans les préférences.
Le consentement est enregistré
Le choix est enregistré dans le navigateur du visiteur et dans votre liste des consentements, avec son propre identifiant.
Vos questions sur le suivi du consentement
Dois-je conserver une trace du consentement aux cookies ?
Oui, si vous vous appuyez sur le consentement. L’article 7, paragraphe 1, du RGPD impose de pouvoir démontrer que le visiteur a consenti. Un registre avec la date, le choix et un identifiant par visiteur en est la preuve.
Qu’est-ce qui constitue une preuve du consentement ?
Un enregistrement qui montre qui a consenti (un identifiant anonyme suffit), quand, à quoi et comment. Pandectes enregistre chaque choix avec un identifiant unique, la date et l’heure, le choix par catégorie, le pays et une adresse IP masquée.
Comment retrouver le consentement d’un client précis ?
Demandez au client son identifiant de consentement : il le voit dans les paramètres des cookies de votre boutique. Recherchez-le ensuite dans Rapports et analyses > Liste des consentements dans l’application.
Puis-je exporter les enregistrements ?
Oui. Filtrez la liste par date ou par type et exportez-la en fichier CSV, lisible dans Excel, Google Sheets ou tout outil d’analyse.
Le suivi du consentement est-il lui-même conforme au RGPD ?
Les enregistrements ne contiennent que le nécessaire : identifiant anonyme, adresse IP masquée, stockage chiffré. Cette page explique le fonctionnement de la fonctionnalité et ne constitue pas un conseil juridique.
Les visiteurs peuvent-ils modifier ou retirer leur consentement ?
Oui. Ils peuvent rouvrir leurs paramètres de cookies à tout moment, voir leur choix actuel et le modifier. Le nouveau choix est enregistré et lié au même visiteur.
Pourquoi les marchands choisissent Pandectes
Une conformité à la vie privée qui s’installe en quelques minutes, garde votre boutique rapide et grandit avec vous.
- 185k+
- boutiques ont installé Pandectes
- 3 000+
- avis cinq étoiles
- 17m+
- consentements enregistrés chaque jour
- 35
- lois sur la vie privée couvertes
Adoré des marchands Shopify
Built for Shopify, et l’une des applications de confidentialité les plus installées et les mieux notées du Shopify App Store.
3 000+Rapide à toute échelle
D’une première boutique à des millions de visiteurs par jour, sans ralentir vos clients.
Toutes les lois
RGPD, CCPA/CPRA, LGPD, PIPEDA, APPI et 30 autres, avec la bonne bannière pour chaque région.
Un dictionnaire mondial des cookies
Chaque cookie de votre boutique est comparé à notre base et classé pour vous.
Preuve du consentement
Un registre téléchargeable de chaque consentement, prêt si une autorité le demande.
De vraies personnes, 24 h/24
Notre équipe répond par chat et e-mail, jour et nuit.
Mettez dès aujourd'hui l'usage des cookies et du suivi en ligne de votre boutique Shopify en conformité
Essai gratuitArticles récents du blog (en anglais)
How HB 380 Changes Delaware Privacy Compliance in 2027
Delaware's HB 380 rewrites the state privacy law from January 1, 2027: lower thresholds, more sensitive data, stricter consent, teen protections and named third-party disclosures.
Website Compliance Under the Louisiana Data Privacy Act
The Louisiana Data Privacy Act takes effect on January 1, 2027. Who it applies to, the consumer rights and opt-outs websites must support, notices, assessments and penalties.
Google's EU User Consent Policy Audit: The 8 Checks and How to Pass Them
Google is auditing consent on sites that advertise in Europe. The 8 issues it flags, how to fix each one on Shopify, and what agencies managing client accounts need to do.