Soluciones de cumplimiento para cada tipo de tienda

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico en la nube que permite a particulares y empresas crear y gestionar sus propias tiendas online. Ofrece un conjunto completo de herramientas y servicios para que los comerciantes vendan productos y servicios por internet, en tiendas físicas y en diversos canales de venta, como las redes sociales y los marketplaces.

¿Quién usa Shopify?

• Pequeños empresarios que crean su primera tienda online.
• Marcas consolidadas que amplían su presencia en el comercio electrónico.
• Grandes empresas que necesitan soluciones escalables (con Shopify Plus).

¿Qué es Shopify Plus?

Shopify Plus es la plataforma de comercio electrónico de nivel empresarial de Shopify, pensada para negocios de alto volumen, grandes marcas y comerciantes en rápido crecimiento. Ofrece funciones avanzadas, soporte mejorado y más flexibilidad que los planes estándar de Shopify, y responde a las necesidades de los negocios que requieren escalabilidad y personalización.

¿Quién usa Shopify Plus?

• Marcas consolidadas como Allbirds, Gymshark, Heinz y Kylie Cosmetics.
• Negocios que necesitan experiencias de comercio electrónico personalizadas.
• Empresas que requieren herramientas sólidas para la venta internacional, las operaciones mayoristas o las configuraciones de comercio headless.

¿Por qué elegir Shopify Plus?

Shopify Plus es ideal para negocios que buscan herramientas avanzadas, escalabilidad y atención personalizada, sin renunciar a la facilidad de uso y la fiabilidad de Shopify. Es una solución para marcas que quieren crecer a nivel global y gestionar operaciones complejas sin fricciones.

¿Qué son las tiendas headless?

Las tiendas headless en Shopify se basan en una configuración de comercio headless, en la que el front-end (la «cabeza» de la web) está desacoplado de la plataforma back-end de Shopify. Así, los negocios pueden usar Shopify para gestionar sus operaciones de comercio electrónico (como productos, inventario, pedidos y pagos) y, al mismo tiempo, tienen total libertad para construir un front-end personalizado con la tecnología que prefieran, como React, Angular o Vue.js.

¿Cómo funciona una tienda headless?

• Shopify sigue gestionando el back-end de comercio electrónico (por ejemplo, el catálogo de productos, el checkout, los pagos y la gestión de pedidos).
• El front-end se construye con un framework o un sistema de gestión de contenidos (CMS) independiente, que se comunica con Shopify a través de APIs como la Storefront API de Shopify o GraphQL.

¿Cuáles son las principales ventajas de las tiendas headless?

1. Diseño de front-end a medida: cree experiencias de usuario únicas y muy personalizables, sin estar limitado por la arquitectura de temas predeterminada de Shopify.
2. Mejor rendimiento: use tecnologías modernas como React o Next.js para crear front-ends más rápidos y ágiles.
3. Experiencias omnicanal: ofrezca una experiencia coherente en varios puntos de contacto, como sitios web, apps, quioscos y dispositivos IoT.
4. Integraciones flexibles: conéctese fácilmente con otras herramientas, plataformas o sistemas de gestión de contenidos, como WordPress o Contentful.
5. Escalabilidad: soporte mucho tráfico y requisitos de tienda complejos gracias al renderizado en el servidor (SSR) o la generación de sitios estáticos (SSG) con frameworks como Gatsby o Next.js.
6. Contenido multiplataforma: reutilice el contenido y los datos de producto en distintas plataformas o dispositivos sin restricciones.

¿Qué son las empresas con varias tiendas?

Las empresas con varias tiendas son negocios que operan varias tiendas online dentro de una misma organización. Estas tiendas suelen adaptarse a distintos mercados, regiones, segmentos de clientes o líneas de producto. Shopify ofrece herramientas y soluciones para gestionar estas tiendas de forma eficiente, sobre todo en empresas grandes.

Cuándo plantearse una configuración multitienda

• Se está expandiendo a mercados internacionales.
• Tiene varias marcas o líneas de producto diferenciadas.
• Atiende tanto al público B2B como al B2C.
• Necesita cumplir leyes específicas de cada región, como el RGPD o la CCPA.

¿Por qué se usan las configuraciones multitienda?

Las empresas optan por una configuración multitienda para:

1. Segmentación geográfica: tiendas separadas para distintos países o regiones, cada una optimizada para su idioma, sus monedas y su normativa.
2. Segmentación de clientes: tiendas dedicadas a clientes B2B (empresa a empresa) y B2C (empresa a consumidor), con precios o funciones específicos.
3. Diferenciación de marca: gestionar varias marcas o líneas de producto dentro de la misma empresa, con experiencias de tienda diferenciadas.
4. Personalización: diseños, funciones o catálogos adaptados a cada público objetivo.

¿Qué son las tiendas multiidioma?

Las tiendas multiidioma son sitios de comercio electrónico que ofrecen su contenido en varios idiomas, lo que permite a los negocios llegar a públicos diversos en distintas regiones y culturas. En Shopify, las tiendas multiidioma permiten mostrar en el idioma preferido del cliente las descripciones de producto, los menús de navegación, el proceso de compra y el resto del contenido.

¿Por qué crear una tienda multiidioma?

• Ampliar el alcance global: atraiga e involucre a clientes de distintos países y regiones.
• Mejorar la experiencia de cliente: ofrezca una experiencia de compra localizada en el idioma nativo de cada cliente.
• Aumentar la tasa de conversión: los clientes compran con más probabilidad cuando entienden bien el contenido.
• Cumplir requisitos legales: algunas regiones exigen que las webs muestren el contenido en el idioma local (por ejemplo, la normativa de Quebec sobre el uso del francés).