Duftkunsthandlung

Acerca de Duftkunsthandlung

Duftkunsthandlung es una perfumería especializada en fragancias de nicho y artísticas procedentes de todo el mundo. Además de su exclusiva colección de perfumes, ofrece una gama de cosméticos de alta calidad y elegantes fragancias para el hogar. Con un compromiso con el diseño y la calidad excepcionales, Duftkunsthandlung presenta una selección cuidada para los gustos más exigentes. Los clientes pueden explorar su oferta tanto en línea como en su boutique de Colonia, donde se ofrecen asesoramientos personalizados para mejorar la experiencia de compra.

Cumplir la normativa sin esfuerzo

Para una pequeña empresa, manejar la complejidad de la gestión del consentimiento, las cookies y la normativa de privacidad puede ser un reto importante. Pandectes ofreció una solución sencilla y eficaz que garantizó el cumplimiento de todas las normas aplicables y redujo al mínimo el esfuerzo necesario. El equipo de soporte desempeñó un papel fundamental, con orientación experta y asistencia durante toda la configuración. Con Pandectes, la empresa pudo cumplir los requisitos normativos sin complicaciones y centrarse en su actividad principal con confianza.

«Para una pequeña empresa es muy difícil cumplir con todas las leyes y normativas sobre gestión del consentimiento, las cookies y las políticas de privacidad. Pandectes nos ofreció una solución sencilla para cumplir todas las normativas, y el equipo fue muy atento.»
Holger Dubben

Dificultades en la gestión del consentimiento de cookies

Antes de usar Pandectes, la empresa tenía que enumerar a mano todas las cookies de las aplicaciones de terceros, un proceso que consumía mucho tiempo y que era casi imposible, ya que muchos proveedores tenían una documentación muy deficiente y algunas aplicaciones ni siquiera mencionaban las cookies que utilizaban. Esto hacía que el cumplimiento fuera aún más difícil. Con el escáner de cookies integrado de Pandectes, la empresa pudo automatizar todo el proceso e identificar y clasificar las cookies con solo pulsar un botón, lo que garantizó un cumplimiento preciso y sin complicaciones.

«Con mi solución anterior tenía que listar a mano todas las cookies de las apps de terceros, algo casi imposible, ya que muchas de esas aplicaciones tienen una documentación muy deficiente y algunas ni siquiera mencionan las cookies que usan. El escáner integrado de Pandectes hizo todo ese trabajo por mí con solo pulsar un botón.»
Holger Dubben

Atención al cliente: una parte clave del proceso

El equipo de soporte de Pandectes prestó una valiosa ayuda para verificar el cumplimiento y garantizar que todas las normativas se cumplían correctamente. Siempre que la empresa tenía dudas o incertidumbres sobre el tratamiento de las cookies o sobre determinadas aplicaciones de terceros, el equipo respondía con rapidez y ofrecía orientación experta y soluciones a medida. Su enfoque proactivo y su capacidad para resolver problemas facilitaron mucho la gestión de los retos de cumplimiento y dieron a la empresa confianza en su configuración de privacidad de datos.

«El equipo fue de gran ayuda para verificar el cumplimiento. Cada vez que tenía una duda o alguna incertidumbre sobre el tratamiento de las cookies o sobre alguna de las aplicaciones que utilizaba, se encargaron del tema y encontraron una solución.»
Holger Dubben